Klacht over SunWeb: Mieren katten geen kinderb…

Mijn Klacht:

İk ben op 26 Augustus in turkije aska costa holiday clup geweest dat hotel trekt op niks de kamer was vol met Mieren de bed was vol met Mieren kat sliep onder de bed Van mijn kind was geen 5 sterren hotel schandalig ik heb geen vakantie gehad was zelfde als kippenkot schandalig ik ga nog aanklachten over sunweb ik bel naar vakantieleiding ze neemt alleen maar contact aan de lijn ze hebben voor ons niks gedaan nooit niet meer sunweb

Gewenste Oplossing:

Of wel mijn geld terug betalen of wel 1 week terug andere vakantie

Bericht van SunWeb

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Aktas, Bedankt voor uw reactie van 3 september 2012. Wij begrijpen uit uw bericht dat uw vakantie niet volledig aan uw verwachtingen heeft beantwoord. Dit is zonder meer teleurstellend voor u geweest. Het is begrijpelijk dat u van onze kant een reactie verwacht. Om u een goed en gepast antwoord te geven, ondernemen wij uiteraard actie naar de betrokkenen. Zo willen wij een duidelijk beeld krijgen van de aandachtspunten die u weergeeft. Wij vragen hiervoor uw geduld. U kunt van ons binnen één maand een reactie per e- mail verwachten. Met vriendelijke groet, Afdeling Webcare Sunweb Vakanties

SunWeb

Heeft op 28 september 2012 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat deze vakantie is geboekt bij Sunweb België wordt er vóór 3 oktober een schriftelijke reactie verstuurd vanuit ons kantoor in België.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van SunWeb beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Mieren katten geen kinderbed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus