Klacht: inpakkers

carolien 178 op 21 januari 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SunWeb has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

telefonisch contact opgenomen om e.e.a te bespreken.

Bedrijf SunWeb
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jullie maken reclame met aanbiedingen vanaf b.v.12 Juni vanaf 289,00
als je dan naar die datum gaat en open klikt dan klopt de prijs niet het is altijd duurder hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Als de prijs net zo is als het aangeboden wordt zoals het er staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van SunWeb

13 jaren geleden - We hebben uw bericht ontvangen. Hartelijk daarvoor. We proberen al een aantal dagen contact met u op te nemen per telefoon, maar krijgen geen gehoor. We willen graag een en ander voor u uitzoeken, maar hebben daarvoor nog een aantal vragen aan u. Wilt u aub contact met ons opnemen? U kunt ons van maandag tot en met vrijdag bereiken van 09.00 uur - 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur - 17.00 uur via telefoonnummer 0900-0290.

SunWeb

Heeft op 23 januari 2013 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

telefonisch contact opgenomen om e.e.a te bespreken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM