Mijn Klacht:
Wij zijn op het moment nog niet eens terug van onze horrorvakantie maar aangezien Sunweb niks doet gaan we het op deze manier doen. Beschimmelde kamers, huisjes waar nog eten van een ander in ligt, los liggende en uitstekende stenen, bedden van 1m30 en zo kan ik nog wel even doorgaan. Het enige dat we van Sunweb krijgen is een grote mond, we hebben 4 dagen (van de 10) in vieze huisjes gezeten. We hebben overal foto’s en filmpjes van en screenshots van alle gesprekken gemaakt. Gelukkig zijn we niet de enigen, we hebben ondertussen met zeker 6 families op het park contact die precies hetzelfde ervaren. Sunweb stuurt ons met alles naar de receptie of hotelmanager, die ons vervolgens weer terugsturen. Het eten was al slecht maar na gisteren stukken rauwe kip gekregen (en met ons ook andere tafels) te hebben is de maat vol!
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de verloren vakantie en bonnen voor andere restaurants zodat we hier niet meer hoeven te eten.
(10)
