Mijn Klacht:
My Home resort, Alanya, Turkije
Ter plaatse melding gemaakt van onze klachten, en niet alleen wij, maar ook meerdere Nederlanders. Meer dan 70 foto’s van alle klachten.
Alles was onder de maat. Onhygienisch/ katten liepen over de tafels/ katten deden voor je neus hun behoefte/ er liep een figuur voor foto’s rond met bedreigde diersoorten(gemeld bij world animal net)/ Kok had een broek aan, waar je soep van kon trekken/ Geen airco aan bij 45 graden/ in het restaurant liepen de katten over de tafels/ 1ste kamer was boven de vuilinisbelt/ 2de kamer vol met mieren/koude eten was lauw/ warme eten was koud/ Reisleidster beweert dat het warme eten 60 graden was, maar het moet wettelijk minimaal boven de 60 graden zijn/ koude eten was warm, en ook hier beweerde ze dat deze boven de 10 graden was, maar het moet maximaal 7 graden zijn/ lunch van 12.00 uur stond al om 10.00 uur klaar/mayonaise ongekoeld (salmonella???)/ Sunweb zegt hele dag airco zelf regelbaar, maar dat kan alleen als je de hele dag op je kamer zit, je krijgt namelijk maar 1 sleutelkaart/ Turken en Duitsers hebben voorrang, toegegeven door de guest relations/ parasols van zwembad merendeels stuk/er werd ’s avonds gewoon pure chloor vanuit een jerrycan in het zwembad gegooid(moet je niet eerst testen hoe en wat) goed voor de volksgezondheid zou ik zeggen/Eten 15 dagen lang hetzelfde/ koelingen van de etensplateau stond niet eens aan (foto’s van).
15 dagen in een hel geleefd. En ik probeer nu via media/ geschillencommissie/ red mijn vakantie etc etc een vergoeding te krijgen samen met alle andere gedupeerden, kijk ns op zoover.
Gewenste Oplossing:
Als een reisleiding ter plaatse je klachten serieus neemt, maar die zouden er eigenlijk niet moeten zijn.
Het was in augustus 2014 zo warm, en het hotel houdt de airco's uit, alleen bij de receptie staat ie aan, want daar werd gewerkt. Elke avond om 20.00 uur naar de kamer, want daar was wat verkoeling, nergens anders stond de airco aan.
