Mijn Klacht:
Hallo,
Wij hebben tijdens ons verblijf geen warm water gehad op 6mei 2016 ,
Zodoende niet kunnen douchen.
Ik had fijn twee daagjes voor verjaardag van mijn dochter hotel holiday inn geboekt( utrecht)
De avond zo moe dus volgende morgen staat mijn dochter onder de douche, ijskoud water .
Beneden aan receptie zeiden half uurtje dan opgelost sorry!!!
Na ons ons ontbijt nog steeds niks van warm water.
Aangezien het warm weer is was dit zeer vervelend. Kan gebeuren maar ik had toch zeker een tegemoet koming verwacht van het hotel. Ik betaal er tenslotte ook voor. Krijg je dan als antwoord: wat kan ik dan voor U doen? Nee hier laat ik het niet bij zitten sorry maar we zijn maar naar huis gereden . Voor ons is deze dag verpest op deze manier.
Hoop dat jullie mij hierin tegemoet komen want dit was geen service,
Met vriendelijke groet,
F. Reintjens
Gewenste Oplossing:
Als ik een tegemoet koming van jullie krijg .
Wij zijn zeer teleurgesteld op dit moment.
Hadden ons zo verheugd op een leuk weekend
