Mijn Klacht:
Afgelopen Juni zouden wij naar Zakynthos gaan in het hotel Zante Maris suites. Door de corona crisis is dit met veel moeite (ze waren toen al telefonisch niet bereikbaar) verzet naar September. Nu is het alleen zo dat dezelfde reis die moet gaan gebeuren op 12 september uberhaupt niet meer boekbaar is. Dus ik neem hiermee aan dat de reis geannuleerd gaat worden, ik heb tot op heden niets vernomen van sunweb, via de mail reageren ze niet, en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik wil weten waar ik aan toe ben, mijn geld terug of een voucher zodat ik een andere vakantie kan boeken. Uiteraard niet meer bij sunweb want wat een bagger slecht bedrijf is dit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waar we aan toe zijn, bij annulering mijn geld terug of een voucher.


