Mijn Klacht:
Wij hebben in Maart van dit jaar 2015 een complete all-in vakantie geboekt voor 4 personen naar Kos, maar vandaag 07-07-2015 krijgen wij per mail te horen dat onze vakantie met 1 dag is ingekort omdat zoals Sunweb mij net telefonisch vermeld heeft dat het komt doordat de vliegmaatschappij het vliegtuig op dat tijdstip niet vol krijgt zodat we pas aan het einde van die dag kunnen vertrekken. Ik heb aangegeven dat wij deze vakantie toen in maart 2015 geboekt hebben omdat de vliegtijden die toen aangegeven werden voor ons het beste uit kwam. Subweb geeft aan dat ze niks voor ons kunnen betekenen en dat wij dit maar zonder tegemoetkoming moeten accepteren. Hier gaan wij uiteraard niet mee akkoord. Wie kan ons nu verder helpen?
Gewenste Oplossing:
Als Sunweb naar ons toe met een acceptabele vergoeding gaat komen. Zo niet, dan zijn wij genoodzaakt andere maatregelen te gaan treffen.
