LesleyM1976 op 07 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Telefonisch contact opgenomen en de prijzen besproken.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag een mooie mail ontvangen met leuke aanbiedingen.
Voor € 9 per persoon een vakantie boeken.
Nou ik wist het wel…
Blijkt dit een drukfout te zijn.
De gemaakte boekingen worden ongedaan gemaakt.
Dit kan toch niet, ze moeten alles toch eerst controleren voordat ze iets plaatsen!
Ik verwacht een hele goede aanbieding of korting op een reis in de zomermaanden! En niet een lullige kortingsvoucher van € 50!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2015 om 11:39 geantwoord
Telefonisch contact opgenomen en de prijzen besproken.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
