Mijn Klacht:
Met z’n drieën een eilandtour geboekt voor €35 p.p. hierbij is ons door Joyce van Sunweb niet verteld dat er voor 2 bezienswaardigheden apart entree moest worden betaald. Toen wij ons ongenoegen hierover uitten tegen de reisleidster (Martine) gaf zij ons te kennen dat wij hier wel degelijk over geïnformeerd waren. Toen wij dit alle drie tegen spraken zei ze dat dit wel vaker vergeten werd te vertellen. Ook moesten wij in het bergdorpje Zia een half uur in de brandende zon wachten op de bus. Aangekomen in Kefalos waar wij een lunchstop hadden, bleek dat we gewoon zelf ons eten moesten betalen. We hebben nog geen flesje water gekregen voor €35 p.p. Voorgaande jaren heb ik 2 keer een boottrip gemaakt in Kos voor hetzelfde bedrag, waar lunch, fruit en drinken bij in zat. Eenmaal aangekomen in Kefalos hebben wij besloten de bus excursie niet te vervolgen en hebben we een heerlijke relaxte middag op het strand gehad en zijn we voor nog geen €4,- p.p. met het openbaar vervoer terug gereden naar Kos stad. Wij hebben echt het gevoel dat ons ‘een poot is uitgedraaid’
Hoogachtend,
Marleen Slomp.
Ook namens;
G. Mol
M. de Goede
Gewenste Oplossing:
Financiële tegemoetkoming
