Mijn Klacht:
Ik probeer de personen in te voeren die meegaan op vakantie op de boekingspagina maar ze verdwijnen net zo hard als dat je ze hebt ingevoerd.
Gewenste Oplossing:
Als dit mogelijk is.
Klacht: boekingspagina werkt niet
Joeldema op 15 mei 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SunWeb has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Klant gebeld en foutmelding besproken en doorgestuurd naar juiste afdeling. Offerte besproken zodat klant op een andere manier kan boeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
SunWeb
Heeft op 16 mei 2014 om 08:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gebeld en foutmelding besproken en doorgestuurd naar juiste afdeling. Offerte besproken zodat klant op een andere manier kan boeken.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
