BOEKING.

Question

Op mijn vraag; van 01.06 2016/10.06.2016 logies/ontbijt Mary Play 1.dat was mogelijk. afspraak ik zal terug bellen 10.minuten/ info vliegtijden.
Na 10 minuten opnieuw kontakt en is er geen mogelijkheid van bovengenoemde data in app. alleen op aanvraag.Ik vertelde dat het 10 minuten het wel mogelijk was het antwoord ik ga niet in herhaling praten ik wilde met de leiding Sunweb praten ook dat is niet mogelijk en deze zal ook dan het zelfde antwoord geven. Arie Berg

SunWeb · Accepted Answer

Beste meneer Berg, 

Hartelijk dank voor uw bericht. 

Mar y Playa I hebben wij voor de datum van 1 juni voor 10 dagen op dit moment inderdaad alleen nog op aanvraag beschikbaar. Dit betekent dat onze voorraad op is, maar wij wel een extra kamer kunnen aanvragen bij de accommodatie. Heeft de accommodatie nog beschikbaarheid, kan kunnen wij nog een kamer voor u inkopen. Het kan daarnaast ook zijn dat de accommodatie geen beschikbaarheid meer heeft. In dat geval kunnen wij u geen kamer meer aanbieden. Doorgaans krijgen wij hier binnen 3-5 dagen antwoord op van de accommodatie. 

Het kan goed zijn dat wanneer u de eerste keer belde, de kamer nog vrij was. In de 10 minuten die er tussen de 2 telefoongesprekken heeft gezeten, kan de laatste kamer weggeboekt zijn door iemand anders, waardoor de kamer later alleen nog op aanvraag mogelijk is. 

Wilt u een aanvraag doen voor Mar Y Playa I, dan kunt u via de website een boeking maken of telefonisch contact met ons Contact Center opnemen. 
Eventueel kijken wij ook graag met u mee naar een andere leuke vakantie! 

Bij deze is de klacht afgehandeld en afgesloten. 

Met vriendelijke groet, 
Team Webcare Sunweb

Klacht: BOEKING.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

SunWeb

Geboden Oplossing:

aadconny

Klacht: BOEKING.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus