Mijn Klacht:
Ik heb mijn zomervakantie geboekt en dat ging prima. Eerst een ander o het oog en kosteloos geannuleerd. Nu wilde we in de meivakantie even weg en had ik een optie. Na 2 uur zag ik dat we op een andere luchthaven landen als terug. Dat was nog 3 uur reizen. Dus geannuleerd binnen 2 uur. Ik heb niet gezien dat dit niet kosteloos was. Het blijkt alleen maar te kunnen als je vertrek langer is dan 10 weken. Omdat ik het eerder had gedaan en dit goed ging had ik dit niet in de gaten. Later een herinnering. 40% van de kosten moest ik betalen. Dit na 2 uur annuleren. Kosten 789,00. Ik heb gebeld maar dit waren de regels. Ik ben hier erg boos over.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten niet hoef te betalen of een klein gedeelte. Of een tegoedbon.
