Mijn Klacht:
Dankuwel dat jullie me hebben gebeld maar ik heb jullie weer aan de lijn nodig als dat zou kunnen. Ik heb iets fouts gedaan. Ik hoop dat dit kan
Gewenste Oplossing:
Als ik met jullie aan de lijn ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SunWeb has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Gumbs, Fijn om te lezen dat de klacht naar behoren is opgelost voor u en wij u hebben kunnen helpen. Mochten wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dit uiteraard graag van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van SunWeb
4 jaren geleden - Beste Nicole, Ik heb zojuist telefonisch contact met u gehad, ondertussen is het probleem al opgelost. Goed om te horen! Ik wens jullie een hele fijne vakantie. Met vriendelijke groet, Ilona Team Webcare Sunweb
Bericht van SunWeb
4 jaren geleden - Beste Nicole, Graag verzoek ik u om de klacht als opgelost aan te geven zodat wij dit ook kunnen afsluiten. Met vriendelijke groet, Michaëla Team Webcare Sunweb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
SunWeb
Heeft op 28 augustus 2021 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Gumbs,
Fijn om te lezen dat de klacht naar behoren is opgelost voor u en wij u hebben kunnen helpen. Mochten wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dit uiteraard graag van u.
Ik wens u namens Sunweb nog een heel fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Sunweb
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
