Klacht over SunWeb: Baggerservice bij sunweb

Mijn Klacht:

Binnen een werkdag verzoek gedaan om de geboekte reis te annuleren; maar nee, daarvoor wilt Sunweb ruim 1500 euro zien. Er waren voor de reis nog maar 2 kamers beschikbaar en ten tijde van het verzoek nog maar 1 (ofwel; Sunweb heeft hierdoor ook geen omzet mis gelopen). Wat een baggerservice. Ik ben bereid de review weg te halen mits er een oplossing wordt geboden (boeking 4610898).

Gewenste Oplossing:

Geen annuleringskosten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

Bericht van SunWeb

4 jaren geleden - Beste Mitchel, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u ons de gelegenheid geeft om te reageren op uw klacht. Wanneer u binnen 10 weken voor vertrek een vakantie boekt, kunt u niet meer kosteloos van de boeking afzien. Tijdens het maken van een lastminute boeking wordt dit ook meerdere malen weergegeven op de website. Mocht het zo zijn dat u in het bezit bent van een annuleringsverzekering dan kunt u wellicht een beroep op hen doen. Met vriendelijke groet, Ilona Team Webcare Sunweb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Baggerservice bij sunweb

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus