Klacht over SunWeb: Autoverhuur voucher niet o…

Mijn Klacht:

Ik heb een boeking geplaatst incl. huurauto. Ik heb hiervoor de volle mep betaald, maar krijg de reisdocumenten zonder de huurauto voucher. Ik heb jullie 40 keer gebeld en jullie een bericht gestuurd op jullie social media kanalen, helaas geen gehoor. Na dat ik mijn reis heb betaald, heb ik alle negatieve reviews gelezen. Spijt dat ik bij jullie heb geboekt. IK WIL GRAAG DE HUURAUTO VOUCHER ONTVANGEN. Ik vertrek 14 juli al. Mijn boekingsnummer is 4385044.

Gewenste Oplossing:

IK WIL GRAAG DE HUURAUTO VOUCHER ONTVANGEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SunWeb

Heeft op 09 juli 2021 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

De autohuur voucher wordt zo snel mogelijk per e-mail verstuurd. Deze kan je daarna ook terugvinden in jouw account in Mijn Sunweb, evenals jouw andere tickets en vouchers.

De voucher bevat:
1. Autovoucher (hier staat een link naar online inchecken indien mogelijk en een link naar schade melden);
2. Supplier voucher;
3. Informatieblad;
4. Algemene voorwaarden.

Klacht: Autoverhuur voucher niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus