Mijn Klacht:
ik heb een antwoord op de klacht gehad,ik ben eigenlijk niet tevreden,er word begrip gevraagd om het feit dat chartemaatschappijen hun vluchttijden mogen aanpassen,maar als ik een 8 daagse vakantie boek en betaal en ik zie dat ik op de laatste dag om 1900 ga vliegen is dat netjes ,vervolgens krijg ik een mail dat de vliegtijd veranderd is naar 1100? dat betekent 2 uur eerder op vliegveld is dus 0900 daar ,het is anderhalf uur rijden en heb plus minus 30 min nodig om de formaliteiten af te handelen van de huurwagen (die overgens ook in het pakket zat) dat betekent dus dat we op z’n laatst 0700 van hotel moeten vertrekken ik vind dus dat je die laatste dag gewoon helemaal kwijt bent en ik vind daarom de wijziging niet netjes want het gat is veel te groot van 1900 vliegen naar 1100,Ik zal deze kwestie dan ook neerleggen bij tros radar.verder ben ik wel tevreden met de snelheid van de reactie op de klacht
Gewenste Oplossing:
nvt
