Mijn Klacht:
We hebben al vroeg een reis geboekt naar turkey met vertrek en aankomst Amsterdam en aanbetaald we wilden het omboeken ivm de veiligheid dat kon niet bij SUNWEB daarna kregen een wijziging dat we nu vanaf Eindhoven vertrekken en in Amsterdam aankomen we kregen 20 euro pp terug oke allles geregeld met de personen die ons wegbrengen en halen
Nu krijgen we weer een wijziging dat we vroeger aankomen in Amsterdam GEEN TEGEMOETKOMING GEHAD de persoon die ons haalt werkt in ploegen dus weer een probleem en tevens vliegen we nu ook met een Turkse maatschappij i.p.v. Transavia SUNWEB zei wel dat we een dag langer konden blijven en dan komen jullie ook via eindhoven terug maar dat koste ook weer 180 EURO voor 3 pers ALS SUNWEB ZO OPLOSSEND IS DAN KOMEN ZE DE KLANTEN WEL TEGENMOED zou een hoop geregel schelen
Gewenste Oplossing:
Dat Sunweb ons 1 dag extra laat blijven zodat we ook via Eindhoven aankomen en we zelf de auto op de luchthaven kunnen parkeren zodat we weer geen mensen moeten lastig vallen voor het halen en brengen we hadden immers alles al geregeld nu zijn we al 2 dg kwijt en dat het om boeken al niet kon hadden we al toegegeven en bij de eerste wijziging ook al nu is de maat vol en anders voor ons nooit geen sunweb meer
(10)
