Mijn Klacht:
in februari voor 11 dagen naar La Palma, via Sunweb, pakketreis, vlucht plus auto plus accomodatie. Zag er prachtig uit.
Bij aankomst werden we door de eigenaar afgezet op een plek waar je niet wilt zijn. Hij reed snel weg. Toen realiseerde we ons dat dit niet was wat we geboekt hadden. Sunweb gebeld. Hele dag op terrassen gezeten in afwachting andere accomodatie. Werden voor 5 dagen geplaatst tussen de bananenkassen. (voor de 5de keer naar Palma) hier zouden we nooit voor gekozen hebben. De 6de dag verhuizen naar ander huisje. ook tussen de bananenplantages en geen zon, donker, muf en erg vies ruikend. Om somber van te worden.
Op vliegveld kregen we 50 euro van de eigenaar van het afgesproken huisje ter compensatie?
kortom 2 verloren dagen en geen prettige accomodatie.
Gewenste Oplossing:
Financiele tegemoet koming voor de verloren dagen. 1ste dag en een gedeelte van de verhuisdag en geen prettige accommodatie.
