Mijn Klacht:
We hebben een vakantie geboekt van 4 augustus tot en met 10 augustus. Een 7 daagse reis….
Op dag 1 vertrekken we 19:30 uur en de terugreis vertrekken we om 06:00 uur.
Dat betekend dat we 7 dagen betalen voor allinclusive en daar maar 5 dagen gebruik van maken. Ik heb al gebeld met jullie klantenservice en er was geen oplossing mogelijk. Ronduit belachelijk…. er kon wel bij geboekt worden maar zou ook de prijs weer omhoog gaan en ontstaat er weer het zelfde probleem.
Gewenste Oplossing:
De prijs compenseren of op een eerdere vlucht op de heenreislatere vlucht op de terugreis voor de zelfde prijs. Dit is onze eerste boeking bij sunweb en hopelijk is er een oplossing.
