Klacht: Vakantie turkije

Elisa1987 op 18 september 2019 over Suntip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Suntip has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Suntip
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 18 september 2019

Een reiziger heeft een vakantie geboekt naar het Kleopatra Muz Hotel in Alanya, Turkije, maar bij aankomst bleek het hotel volgeboekt te zijn. Ondanks dat er dagelijks nieuwe gasten werden toegelaten, kreeg de reiziger geen kamer en voelt zich machteloos, aangezien er geen oplossing is voor de resterende vijf nachten.

Mijn Klacht:

We hebben een vakantie in mei geboekt naar turkije kleopatra muz hotel in alanya nu is het geval we gisteren aan zijn gekomen en we geen kamer konden krijgen want hij zat volgeboekt maar wel elke dag meer en meer mensen laten komen nu bel je suntip zelfs me ouders vanuit Nederland en we hebben nu een hotel voor 2 dage maar what about de 5 andere dagen dan we moeten in een vreemd land op straat slapen worden aan ons lot overgelaten help ons!!!aub voel me machtelooos

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon me vakantie kan vieren zonder elke dag een ander hotel te moeten bezoeken of whatever

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suntip

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suntip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM