Terug

Klacht: Transfer

Imaneserraj op 27 september 2019 over Suntip in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Suntip has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Suntip
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 27 september 2019

Na aankomst op Antalya Airport heeft de klager meer dan een uur naar de transferbus van Suntip gezocht, zonder resultaat. Ondanks het inschakelen van de klantenservice, die adviseerde om naar een bus onder de naam Pelikaan te zoeken of een taxi te nemen, bleef de klager zonder hulp, wat leidde tot frustratie en ongemak, vooral met een huilende baby.

Mijn Klacht:

Wij zijn op vrijdag half 1 aangekomen op antalya airport. We hebben 1 uur gezocht naar de transferbus. Heleboel mensen gevraagd en niemand wist überhaupt van suntip. Gebeld met de klantenservice die heeft me aangeraden om te zoeken onder de naam pelikaan En anders een taxi te nemen die ik dan vergoed krijg. Maar ook niemand wist daarvan. Ik heb met een huilende baby van 1 uren gezocht naar de transfer Waarvan niemand ooit had gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn kosten van de taxi vergoed krijg aangezien ik genoodzaakt was een taxi naar het hotel te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Suntip

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suntip nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Suntip

Alle klachten over Suntip →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Suntip
Zo werkt het