Mijn Klacht:
Wij gaan Maandag 6 Juli met 4 personen op vakantie. We hebben 1 persoon die persoonlijke omstandigheden niet mee kan , maar willen deze persoon wijzigen naar een ander persoon. Dit bedrijf is niet telefonisch bereikbaar. Maar op mail , app en messenger krijgen we ook geen reactie. Zo kort voor ons reis geeft ons dit wel veel stress en weten wij nu niet wat we moeten doen? Kan de andere persoon mee of staat die Maandag teleurgesteld op vliegveld?
Gewenste Oplossing:
Als we naam omgezet hebben naar de juiste mede reiziger en daar ook de reisdocumenten hebben ontvangen
