Klacht: aantal connecties minder dan beloofd

Michael Aken, van op 01 oktober 2019 over Sunny Usenet in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik n.a.v. een advertentie op de website 1 jaar sunny 20 aangeschaft met 30 connecties. Tot mijn grote teleurstelling heeft Sunny Usenet tot op heden maar 10 connecties opengesteld. Heel wat minder dus. De reden dat ik nu voor 1 jaar usenet heb aangeschaft ipv 3 maanden (zoals ik altijd deed) was juist die 30 connecties. Dit heeft als voordeel dat je op verschillende computers van sunny usenet gebruik kunt maken. Ik ben al jaren klant bij sunny usenet. Ik kom er niet uit met hen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog krijg waarvoor ik heb betaald nm. het pakket sunny 20 met 30 connecties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunny Usenet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcelho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM