Klacht: zal ik wel gaan???

mariska35 op 03 september 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 3 september 2013

Een klant heeft een ticket geboekt voor een high tea voor vier personen bij Sunniva Clinics Arnhem, maar ondervindt problemen bij het maken van een afspraak. Ondanks het betalen van extra kosten voor het reserveren, voelt de klant zich onzeker over de kwaliteit van de ervaring na het lezen van negatieve recensies en overweegt om de afspraak te annuleren en het geld te verliezen.

Mijn Klacht:

Geboekt ticket voor high tea 4 personen met de gara ruffa visjes. Erg moeilijk om afspraak te maken (in mei 2013) en nee er waren geen beperkt aantal plaatsen voor mensen met een ticket via vakantieveilingen. Raar om 0,35 cent pm te betalen om een afspraak te maken, maar goed het ging om iets leuks…..Nu kreg ik de verhuimail en voelde ik wat nattigheid. Ik heb de afspraak over 3 weken staan en moet met 3 kinderen met de trein van Tilburg naar Arnhem op woensdagmiddag, zoals je begrijpt een heel gedoe, maar niet erg als je iets leuks te wachten staat. Nu lees ik hier alle klachten en weet ik niet of ik uberhaupt moet gaan. Ik denk dat ik beter mijn verlies (van wel 50 euro!) moet nemen en de energie van een leuke middag beter ergens anders in kan stoppen…..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!! En vakantieveilingen mag niet doof zijn voor dit soort klachten, dat doet zwaar afbreuk aan een goed concept. Andere acties via vakantieveilignen zijn nl wel goed gegaan.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunniva Clinics Arnhem in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM