Klacht: Totaal onbereikbaar

Isanne123 op 22 mei 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een klant van Sunniva Clinics Arnhem ervaart grote frustratie door de onbereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als per e-mail. Ondanks het winnen van een IPL-behandeling, heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft hij/zij ook vakantieveilingen ingelicht over deze situatie. De klant heeft hierdoor een zeer negatief beeld van de firma gevormd.

Mijn Klacht:

Ook hier een IPL behandeling “gewonnen”. Bedrijf is telefonisch totaal onbereikbaar. Voor 0.35 cent per minuut wordt mijn bod wel ophoog “gebeld”. Snel geld verdient dus!
Mail gestuurd, maar geen enkele reactie op ontvangen.
Ook vakantieveilingen op de hoogte gebracht van deze praktijken… Lijkt me niet dat vakantieveilingen hier zijn vingers aan wil branden, maar we wachten het maar af. Voor nu al een zeer negatief beeld over deze firma zonder dat er 1 minuut contact is geweest…. Dat doen ze goed!

Gewenste Oplossing:

Dat er contact opgenomen wordt, of mijn geld (bieding) + telefoonkosten retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM