Klacht: Telefoonkosten en ik wil niet meer…

marlotmarlot op 25 juni 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een klant heeft problemen ervaren bij het maken van een afspraak bij Sunniva Clinics Arnhem, waarbij zij lange wachttijden en een verbroken telefoongesprek ondervond. Ondanks dat zij een veiling heeft gewonnen voor een behandeling, voelt de klant zich ontmoedigd door de negatieve ervaringen van anderen en kijkt zij met tegenzin uit naar haar afspraak in september.

Mijn Klacht:

Zojuist gebeld naar Sunniva Clinics voor een afspraak, nadat ik de veiling voor een High Tea en Fish treatment had gewonnen. Eerst 9 minuten aan de lijn gehangen, werd er opgehangen. Gelijk weer gebeld, toen werd ik na een paar minuten opgenomen. Ik lees hieronder dat ik geluk heb dat ik uberhaupt te woord gestaan wordt, maar zelfs dit is natuurlijk al belachelijk.
In september heb ik pas de afspraak, maar als ik onderstaande klachten lees, heb ik al geen zin meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil annuleren en mijn geld terug, zowel het bod wat ik heb gedaan, als de belkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM