Mijn Klacht:
Na op vakantieveilingen een fish treatment met high tea voor 4 personen gekocht hebben ontving ik keurige bevestiging. Ook een dag van te voren nog ter herinnering. Er bij dat je echt op tijd moet zijn anders annuleren ze je afspraak. Daarna dus gewoon 25 minuten zitten wachten…..
Op zoek naar het pand, ligt achteraf aan de Velperweg,tis klein, bij de receptie zat eerst niemand, muziek hard aan, ruimte is niet schoon. 1 Fish bak met bankjes waar je bijna niet op komt (stel dat je ouder bent lukt dit je niet.) geen extra stoel om op te zitten als je later je voeten wilt afdrogen. Geen controle door personeel voor je in de bak gaat, geen uitleg. High tea is aardig maar kopje zonder schoteltjes en erg krap allemaal. tis een goedkoop gebeuren zonder professioneel personeel. zeker het geld niet waard.
Gewenste Oplossing:
Dit moet niet meer via vakantieveilingen worden aangeboden. Personeel moet veel beter uitleg geven en controle vooraf doen. Zet paar stoelen bij de ruimten neer en meer haakjes voor je spullen/jas/tas.
Onprofessioneel
