Klacht: Sunniva Clinics Arnhem dicht op afgesproken tijd

janet1959 op 17 augustus 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 17 augustus 2013

Op zaterdag 17 augustus 2013 arriveerden vier personen bij Sunniva Clinics Arnhem voor een afspraak voor een Fish Spa en high tea, waarvoor zij een tegoedbon hadden gekocht. Ondanks een bevestiging van de afspraak door de receptioniste, bleek de zaak gesloten te zijn, terwijl andere klanten ook teleurgesteld voor een dichte deur stonden. Volgens omwonenden was de eigenaar kort voor de afspraak aanwezig, maar verliet hij de locatie voordat de klanten arriveerden.

Mijn Klacht:

Ik heb een tegoedbon voor 4 personen voor Fish Spa en high tea gekocht via vakantieveilingen. Afgelopen donderdag 15 augustus de zaak nog binnen gegaan om te checken of de afspraak klopt. Receptioniste zei he klopt zaterdag 17 augustus 2013 om 12:oo uur met 4 personen. Ik zal u ook een bevestigingsmail sturen, wat ik ook ontvangen heb. Zaterdag komen we aan is de zaak dicht. Volgens buren was de eigenaar er om 11:00 uur en ging om 11:45 weer weg en deed de zaak opslot!!! Inmiddels meer mensen gearriveerd uit Enschede en Harderwijk ….ze komen voor een dichte deur!!!!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de gemaakt kosten retour ontvangen.
Kosten 38,-- + 5,-- administratiekosten 0900 kosten ca. 2,-- + benzinekosten 5,--totaal 50,--.
ING Rekeningnr 2573341 dit graag binnen 2 weken op mn rekening.
Tevens melding maken van oplichting door Sunniva Clinics en dit van vakantieveiling weghalen om de goede naam van vakantieveiling te behouden!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunniva Clinics Arnhem in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM