Klacht: schandelijk bedrijfje

marlottie op 25 september 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 25 september 2013

Een klant van Sunniva Clinics Arnhem uit kritiek op de ontvangst en de algehele uitstraling van de locatie, die zij als onprofessioneel en ongezellig beschrijft. Het personeel werd als jong en onervaren ervaren, wat de behandeling negatief beïnvloedde. Daarnaast ondervond de klant problemen met het verzetten van een vervolgafspraak, omdat het bedrijf moeilijk bereikbaar is via e-mail en telefoon.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht over sunniva arnhem. De bon die ik gewonnen heb is voor ipl behandelingen.

de eerste reservering kon ik maken via de site.
toen de dag eenmaal zo ver was,ik had er ontzettend veel zin in,viel t ontvangst me ontzettend tegen. Of ik een een verbouwd fietsenschuurtje binnen kwam. Het personeel was jong,onvriendelijk en kwam onervaren over.
De wachtruimte met daaraan vast de ‘behandelkamers’ was een lachertje. Een goedkope bedoeling met ditto uitstraling.

eenmaal aan de beurt werd ik ook erg onervaren en onvriendelijk geholpen.
daarna heb ik meteen een vervolgafspraak gemaakt. Nu is t geval dat ik deze datum moet verzetten
Echter..ze zijn onbereikbaar! Mail..0900 nummer..niks niemand nada!

Ik heb van hetzelfde piet luttige bedrijfje een captivatiebehandeling tegoed, maar ik durf het niet eens aan om iets dergelijks door ze te laten uitvoeren. Hebben de medewerkers er iberhaupt wel voor gestudeerd??

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de biedingskosten en de vakantieveilingen reserveringskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunniva Clinics Arnhem in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM