Klacht: Bah!!

vervataaj op 13 oktober 2013 over Sunniva Clinics Arnhem in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 13 oktober 2013

Een groep vriendinnen had hoge verwachtingen van hun dagje uit bij Sunniva Clinics Arnhem, inclusief een fish spa en high tea voor € 49,95 per persoon. Bij aankomst waren ze teleurgesteld over de kleine en onhygiënische ruimte, waar geen controle of ontsmetting van de voeten plaatsvond en het water in de vissenbak vies was.

Mijn Klacht:

Wij hadden met vriendinnetjes een leuk dagje uit gepland en hadden er helemaal zin in!! Genieten van de visjes aan je voeten en vervolgens lekker verwend worden met een high tea! En je verwacht natuurlijk wel een beetje luxe voor € 49,95 p.p.
Helaas……. In n soort achterbuurt kwamen we binnen in een heel klein pand, waar we ons inderdaad afvroegen waar alle dingen die zij aanbieden in godsnaam plaats moeten vinden, zo groot is het immers niet! Maar gordijnen en kartonnen wandjes doen een hoop schijnbaar. we werden meegenomen naar het “fish spa hol”……. waar je je kont niet kon keren, voeten werden niet gecontroleerd en hoefden ook niet gewassen te worden of ontsmet. gewoon lekker met je zweetkakkers in die vissenbak! (en wie nog voor en na ons..?!?) Water was vies, ik heb nog n vis gered, die in de knoop zat met een dot haar..) tegelijkertijd kwam onze high tea……. nou nou nou! N kop thee en wat droge slappe koekjes…….. Echt een teleurstelling! Na 30 minuten stonden we al weer buiten! Echt te belachelijk!

Gewenste Oplossing:

Niet iets aanbieden wat je niet waar kunt maken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunniva Clinics Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunniva Clinics Arnhem in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM