Mijn Klacht:
Vandaag 31 mei hebben wij 2 tickets vanaf Düsseldorf naar Erbil gekocht twv €1297,- betaald via IDEAL en is van mijn rekening af. Vervolgens geen bevestiging email helemaal niks. We gaan bellen wat eerst een half uur wachten kost en zeggen ze vervolgens dat het geld niet bij hun is maar de betaling is geblokkeerd en je het geld maximaal in 16 dagen terug krijgt. Ook nog het advies om nog eens te boeken met creditcard.
Ik heb niet nog ff bijna 1300 euro!
Waarom iDEAL betalingen accepteren als het niet werkt???
Gewenste Oplossing:
Geld zsm terug op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
