Klacht: Stoelen

piendengerink op 18 augustus 2019 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sun Express zelf kan hier niet veel aan doen, maar toch is het tijdens deze reis gebeurd. Ik zat op stoel 14e samen met mijn vriend en een andere vrouw. Voor ons zaten 2 vrouwen en een jongetje van ongeveer 5 die bij elkaar horen. Het vliegtuig was nog geen uur aan het vliegen (reis van 4 12 uur) en de stoelen van de 2 vrouwen gingen al zonder ook maar iets te vragen, oogcontact of wat naar achter. Mijn vriend en die andere vrouw zaten daarachter. Een paar minuten later wilt ze ook de stoel van haar zoontje naar achter doen. Waarvoor? Hij is 1.20m lang… dit laat ik niet zonder vragen gebeuren dus ik trek ook niet mijn benen naar achter. (Ik ben best lang dus heb die ruimte gewoon nodig). De vrouwen wisten dat mijn vriend en die vrouw er last van hadden maar bleven gewoon achterover zitten. De hele tijd met.hun lichaam recht zitten en dan weer heel hard naar achter. Nu moest ik naar het toilet en ging er al vanuit dat de stoel naar achter zou gaan. Nu kom ik terug en ja hoor alle stoelen zaten naar achter. Ik moet hier weer langs heen wat ze niks interesseert en blijven gewoon zitten. De hele reis heb ik met mijn knieën tegen die stoel aan gezeten. Terwijl mevrouw het grappig vond om de hele tijd tegen die stoel aan te knallen.
Mijn klacht is dus nu: Ik heb ontzettende last van mijn knie terwijl ik graag wil genieten van mijn vakantie.. Het lopen, staan, zitten doet allemaal pijn..

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet zo goed wanneer ik tevreden ben, omdat Sun Express hier zelf niet zoveel aan kan doen. Ik krijg graag een reactie van jullie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM