Mijn Klacht:
Anno 2022 heeft sun express nog moeite met een werkende koppeling transactie en haar systeem om een ticket te genereren, je zou dan eigenlijk geen bestaansrecht mogen hebben, ondertussen wel mijn geld pakken.
Hoezo een bepaalde betaalmiddel aanbieden als het toch niet werkt. Eerste contact met klantenservice kreeg ik te horen dat er geen ticket op mijn naam was en werd per direct contact verbroken. Wat een vriendelijkheid en professionaliteit.
Tweede poging, ja je raad het al, ik mag wachten op mijn geld.
Hopelijk voor mij geen sun express.
Gewenste Oplossing:
Graag zsm mijn geld terug te ontvangen.
