Mijn Klacht:
Mijn schoonbroer zou 29 augustus van Izmir naar Amsterdam reizen. Ik vlieg met mijn gezin op 30 augustus van Samsun naar Dusseldorf. Mijn schoonmoeder belt naar Sun Express in Turkije, vraagt de gegevens van mijn vrouw op, krijgt van Sun Express precies de vluchtgegevens van ons. En toen hebben zij de vlucht van mijn schoonbroer omgeboekt naar de zelfde vlucht als die van ons. Hoe kan Sun Express ons gegevens nou uitroepen naar iemand anders? ik vind dat dat niet kan. Nou zit ik daar in de vlucht met 2 kinderen en een schoonbroer die nog moeilijker te hendelen is dan de kinderen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Sun Express de medewerkers aanspreekt dat dit niet zomaar kan gebeuren. En ik wil graag een vergoeding hiervoor!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
