Klacht: onmogelijk om een ticket te krijgen na betaling

Turkije liefhebber op 04 juli 2019 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 3 x een vlucht geboekt en betaling gaat correct. Echter geen tickets.
Ook na contact met Callcentrum van Sunexpres geen vooruitgang.
Ze willen wel vlucht reserveren maar betaling via Ideal of Mastercard lukt niet!
Geld wordt steeds na 5 dagen teruggestort. Ze zijn verder niet bereid om te helpen of om eens in hun eigen systeem een fout te zoeken.
Gemiste kans Sunexpres!
Wij boeken voortaan bij een andere vliegmaatschappij!

Gewenste Oplossing:

N.V.T.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM