Mijn Klacht:
een omboeking gedaan via Sunexpress naar een later uur en andere luchthaven. Dit een week op voorhand. De dag van vertrek kunnen ze dit niet terugvinden. Ik heb het bewijs van omboeking en reservering van de zetelplaats. Toch vinden ze niets terug!!! Omdat dit een ticket van mijn dochter was, ze is 14 zijn we noodgedwongen met zijn driëen twee dagen langer in Egypte moeten blijven en 3 nieuwe ticketten moeten boeken! Ik was op vakantie met 2 minderjarigen, ik had geen andere keuze.
Gewenste Oplossing:
een passende tegemoetkoming zou welkom zijn, dit heeft me bijna 1000€ extra gekost om alles terug in orde te krijgen
