Klacht: Hoe kan een directe vlucht zomaar veranderd worden in een zwaar ongemakkelijke reis per bus

idris akan op 24 oktober 2022 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2022

Idris Akan heeft een klacht ingediend tegen Sun Express over vlucht QX1361, die van Düsseldorf naar Diyarbakir zou vliegen. De directe vlucht werd onderbroken, wat leidde tot irritatie, stress en het missen van andere afspraken. Hij vraagt om compensatie en verdere uitleg over deze wijziging.

Mijn Klacht:

Vlucht QX1361 een directe vlucht van Düsseldorf naar Diyarbakir is door jullie onderbroken en heeft veel irritatie stress en tot andere afspraken geleid wat niet heeft kunnen doorgaan.
Wij hebben juist voor een directe vlucht gekozen om problemen zoals dit juist te vermijden.
Derhalve vraag ik dan hierin ook om compensatie en verdere uitleg van jullie hierin?

Vriendelijke Groet,

Idris Akan

Gewenste Oplossing:

ik wil graag compensatie hierin. Door dit gebeuren hebben jullie de veiligheid van mijn gezin op het spel gezet wat veel stress heeft veroorzaakt en erg veel ongemak door dit vreemde en eenzijdige actie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door idris akan
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM