Klacht: handbagage

Arar-Anik op 02 september 2020 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hoi,ik ben net terug van vakantie 31 augustus ik mocht geen handbagage in de vliegtuig okee normaal is het 8 kilo per persoon bij verterek was het zo maar op terugweg zeiden ze 4 kilo per persoon ik moest betalen door hun ik had 26 kilo totaal teveel we waren 3 personen met mijn kinderen we mogen noormaal 24 kilo handbagage hebben en zou alleen 2 kilo teveel bagage betalen en 260 euro betaald dat kan toch niet het was 8 kilo per persoon zei de ticket maatschappij ik wil mijn teveel betaald geld terug a.u.b en wil graag een antwoord van jullie groetjes mw.T.Anik-Arar

Gewenste Oplossing:

het was wel goeie vlucht gegaan ben wel tevreden bij heen en terug vlucht was op tijd gevlogen .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arar-Anik
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM