Safra1 op 09 juli 2022 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Sun Express heeft zijn geld nog niet terugontvangen na geannuleerde vluchten in Amsterdam. Ondanks herhaalde beloften van medewerkers dat het bedrag al was teruggestort, is de klant inmiddels bijna vier weken verder zonder oplossing.
Door het gedoe in Amsterdam zijn onze vluchten geannuleerd, we zouden binnen 8 dagen ons geld terug gestort krijgen.
We zijn bijna 4 weken voor bij.
Elke keer zeggen de medewerkers we hebben het al terug gestort, en helpen ze niet verder!
Ze zijn mij nog steeds geld schuldig!
Zo snel mogelijk mijn geld terug gestort krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
