Mijn Klacht:
Vandaag 1 augustus ben ik gaan vliegen van Kayseri (Turkije) naar Amsterdan. Ik heb vooraf een lunchbox met drinken en extra beenruimte gereserveerd. Tijdens ons vlucht met nummer XQ722 kregen wij van de bemanning te horen dat er een technische probleem was waardoor de lunchboxen niet uitgedeeld konden worden. Overigens werd ons een broodje tegen betaling aangeboden. Hoewel ik hem duidelijk maakte dat ik vooraf voor het eten had afgerekend moest ik voor dit broodje betalen. Ik had voor 3 personen extra betaald. Ik wil graag mijn geld terug. Hoe gaan we dit kunnen regelen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb gehad voor de drie lunchboxen die ik niet heb gekregen van ze aan boord.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
