Klacht: Geen bagage gezien tijdens vakantie en bagage beschadigd

Isabelle doms op 28 juli 2022 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2022

Een reiziger heeft geen bagage ontvangen tijdens zijn vakantie in Turkije, en de bagage die bij terugkomst in Eindhoven werd ontvangen, was beschadigd. Hierdoor moest hij essentiële spullen kopen en heeft hij geen schadevergoeding ontvangen, ondanks een belofte van de klantenservice.

Mijn Klacht:

De bagage is nooit in Turkije aangekomen bij aankomst in Eindhoven terug gekregen was beschadigd ik heb alles moeten kopen wegens geen bagage tijdens vakantie pap baby in bagage baby in ziekenhuis ze hadden me aan de telefoon een schadevergoeding beloofd waarvan ik nog niks heb teruggezien

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding voor wat ik moeten aankopen heb in Turkije en schadevergoeding voor die nachtmerrie van een week en zoals ook mijn nieuwe bagage dat helemaal beschadigd is

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabelle doms
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM