Klacht: Gedrag personeel bij het inchecken

Ozturk95 op 30 juli 2021 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

30.07.2021, 08. 21 uur te Amsterdam, gate g-2 sunexpress vlucht no: 26 bali 7. Flight no XQ723 ri ams. Kayseri.

Medewerkster, zou beter opgeleid mogen worden op de vlak van communicatie. Ze beschuld het reiziger (mij), omdat ze de bagages niet wilt aannemen met haar mening dat ze de bagages onvertrouwelijk vind. Aangezien mijn bagage limiet beschikbaar is, Verhoogd zij haar spreektoon door probeert alsnog in discussie te gaan. De bagages bestond uit 3 kleine handtas en 2 grote trolleys over 3 reizigers. Dit is on acceptabel. Ik hoop dat zij er wat van leert!
Ik zou graga lerosknlijk toegenaderd willen worden indien u voor de juiste oplossing zou willen bespreekmaken.

Gewenste Oplossing:

Nav u toenadering. Dat mag naar, : [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ozturk95
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM