Terug

Klacht: betaling 30 € voor handbagage. Niet vermeld op bevestigde booking.

Vanhalst- Desmet op 13 november 2024 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sun Express
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2024

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Sun Express over een onverwachte kostenpost van 30 € voor handbagage tijdens de retourvlucht van Antalya naar Brussel. Deze kosten werden niet vermeld bij de bevestigde boeking, terwijl er bij de heenvlucht geen extra kosten in rekening werden gebracht. De reiziger verzoekt om een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

4 november de retourvlucht Antalya – Brussel XQ550 – PNR : JET 925. Bij het inchecken bagage werd 30 € op VISA kaart VANHALST IGNAAS geparkeerd. USER ID : AYTCI1080. Bij de heenvlucht op 29 oktober werd ons dit niet aangerekend. Op 18 oktober : booking ation Issued by XML.TRAVELFUS.IGNAAS VANHALST Bagage allowance 15 KG Checked Bagage – small Piece of hand bagage included . Can you please refund 30€?

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van 30 € indien reeds afgehouden van onze rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sun Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanhalst- Desmet
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sun Express

Alle klachten over Sun Express →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Sun Express
Zo werkt het