Klacht: Angst

Angstigeheldin op 14 juli 2021 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een angststoornis voor kleine ruimtes. Voordat ik ging instappen had ik mijn psycholoog aan de lijn die nota bene voor een grote luchtvaartmaatschappij werkt.
Ik volgde haar stappen en ging huilend maar zitten. Tot mijn schrik komen de stewards de pursers ofzo op mij af en dat ik de tel moet uitzetten. Ik zeg prima. En ik ben gewoon bang en ik huil. Tjah. Maar deze mensen ging het niet om om mij te kalmeren maar 1 vraag. Kan jij de vlucht aan. Er was niets waardoor ik de vlucht niet aan zou kunnen. Maar uiteindelijk word ik er zo uitgehaald na zoveel gepraat om mij heen en druk. Sta ik daar vlucht gemist. Koffer ook mee en paniekaanval was al over.

(Ps; de pyscho die alles weet vroeg een gesprek aan met een van dr mensen van sunX maar men kent geen engels)
Plus om zo behandeld te worden is niet menselijk. Traumatisch zelfs. ik had ook een pilletje op dus alles kwam wel op mij af.

Belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben zwaar teleurgesteld, dit is al de tweede keer. Sunexpress is niet zo goed opgeleid als bijv de KLM, turkish airlines. Paniek aanvallen kkmen en gana. Het is meer wat jou stoort. Schandalig dat ik zo werd weggehaald. Dus dit keer betaal ik meer en nemen 3 overstappen om met een normale airline te vliegen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angstigeheldin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM