Klacht: 200 gram teveel kilo bagage

Ibrahimdefne op 08 augustus 2021 over Sun Express in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw, hierbij deel ik u mee dat ik vandaag heel slechte ervaring meegemaakt heb met sun exspress. Wij waren 5 personen en totaal was 1 kilo teveel dus per persoon 200 gram, toen kreeg ik aan de balie dat 1 kilo moest eruit halen dus 200 gram per bagage. Toen was ik boos en ik had niet geaccepteerd toen moest ik gaan betalen. het gaat mij niet om 10 euro maar manier dat per persoon voor 200 gram moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik was al jaren klant van sunexpress , ik was altijd tevreden maar vandaag ben ik teleurgesteld!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sun Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sun Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ibrahimdefne
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM