Een klant van Sun Efficiency voelt zich opgelicht door het bedrijf, omdat brieven, inclusief aangetekende, niet aankomen en de telefoonlijn afgesloten is. De klant heeft al betaald voor een product dat volgens hem niet op de markt zou moeten zijn.
Ik voel me opgelicht door het bedrijf Sun Efficiency.
Brieven komen niet aan, aangetekende brieven ook niet. Telefoon is afgesloten.
Ik heb al betaald, voor een product dat het niet waard is om op de markt te verschijnen.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
