Klacht: Vervelende ervaring!

user-1476809 op 03 november 2018 over Sultan Lounge in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren (02-11-2018) in de avond heb ik een zeer vervelende en vernederende ervaring opgedaan tijdens een discussie tussen een werkgever en werknemer. Het gaat om de restaurantlounge Sultan in Rotterdam. De discussie ontstond uit het niets en de uitspraken van de eigenaar waren opmerkelijk agressief. Hij schold zijn medewerker uit die netjes aan het werk was. Ook riep hij hardop dat hij zijn shirt moest uittrekken en het pand moest verlaten waar alle gasten bij zaten. De medewerker werd duidelijk uit het niets gekleineerd en uitgescholden door de eigenaar. Zowel ik als meerde gasten besloten om hier iets van te zeggen en vervolgens te vertrekken. Bij deze desbetreffende restaurantlounge komt het regelmatig voor dat de werkgever een negatieve houding toont tegen over zijn medewerkers waar zijn gasten bij zitten. De medewerkers en de gasten hebben vaker last van de eigenaar die te vaak out of control is. Hoewel de werkdruk erg hoog is, is het alsnog onacceptabel hoe de eigenaar hiermee omgaat. Er is hier duidelijk sprake van emotionele mishandeling. Het was als gast zijnde heel ongemakkelijk om te zien dat deze eigenaar de emotionele macht over zijn medewerkers duidelijk probeert te misbruiken. Ik vind dat deze machtswellustige baas zich moet realiseren dat hij op deze manier niet met zijn medewerkers mag omgaan. Er zijn duidelijke regels waar hij zich wettelijk aan moet houden. In dit geval is het duidelijk dat de arbeidsverhouding verstoord word door de wijze van communiceren van de werkgever.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat deze machterllustige baad zich moet realiseren dat hij op deze manier niet met zijn medewerkers mag omgaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sultan Lounge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM