Mijn Klacht:
Puzzel is incompleet afgedrukt
Gewenste Oplossing:
...
Klacht: Sudoku-puzzel 12
user-1340652 op 27 maart 2017 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een consument heeft een klacht ingediend over een Sudoku-puzzel in Veronica Magazine, die volgens hem incompleet is afgedrukt. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het tijdschrift. De klacht is inmiddels opgepakt door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 28 maart 2017 om 09:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Rudolph,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de puzzel niet geheel is afgedrukt.
Wij zijn hiervan op de hoogte en kunnen u de juiste toesturen. Excuses kan dat niet via dit platform. Kunt u contact opnemen met ons via bijvoorbeeld Facebook of Twitter? Dan kunnen wij u de bijlage toesturen.
Mocht u hiervan geen gebruik maken, dan verzoeken wij u om contact op te nemen met de klantenservice (via één van de officiële kanalen, Klacht.nl is dit niet).
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
