Klacht: Waardeloos

Kalmeijer op 09 januari 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Het werd uitgelegd waardoor de vertraagde levering is ontstaan.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 9 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12-12-2011 accu besteld met een levertijd van 48 uur.
Hij is na een E-mail van mij op 9-01-2012 af geleverd.
Dat hou in dat ik met Subtel geen zaken meer doe of zal adviserren bij uw bedrijf te kopen.

Gewenste Oplossing:

Je zonder smoesje houden aan de levertijd die jullie zelf geven.
Laat anders iets weten als er iets haperd met de besteling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 25 april 2012 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het werd uitgelegd waardoor de vertraagde levering is ontstaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten