Mijn Klacht:
Vorige week een product gekocht omdat er op de website staat dat het product op voorraad is. Na 5 dagen nog steeds het product niet binnen gekregen (ze zeggen binnen 2 dagen levertijd) dus contact opgenomen met klanten service waar mijn pakketje blijft. Ik werd erg slecht behandeld aan de lijn en toen ik vertelde waar het op stond hing mevrouw op… Daarna geprobeerd terug te bellen en wordt er niet meer opgenomen.
20 minuten later krijg ik een mailtje met excuus voor het ongemak blablabla.. Het was een zogenaamde interne fout dat het product wel op voorraad was ipv niet. Wat ik ook gek vind is dat als ze die fout weten dat ik er dan geen mailtje over krijg dat mijn product een maand later pas geleverd kan worden..
Ik beveel dit bedrijf niet aan en ga hier ook niet meer bestellen!
Gewenste Oplossing:
Geld zo snel mogelijk terug!!!!
